Il Counseling come strumento nella prevenzione e orientamento nello stress lavoro-correlato
da www.ispesl.it
Quando si parla di stress lavoro-correlato si parla dei rischi psicosociali che possono dipendere da esso. Lo stress da lavoro è frutto di aspetti di gestione e organizzazione nelle aziende e costituisce una delle più grosse sfide per la salvaguardia e la tutela della salute nei luoghi di lavoro.
L'European Foundation for the Improvement of Living & Working Conditions (2007), riferisce che lo stree lavoro-correlato è tra le cause più comuni di malattia riferito da oltre 40 milioni di lavoratori in tutta la UE e si sottolinea come il 6% della forza lavoro in UE sia stata esposta a violenza fisica, il 4% a violenza da parte di altre persone e il 5% a episodi di mobbing e/o molestie sul luogo di lavoro nel corso degli ultimi 12 mesi. A questo proposito si rivela di particolare utilità per le imprese avere degli indicatori di base per la valutazione dello stato di stress e dei piani di azione per prevenire e gestire lo stress lavoro-correlato, episodi di violenza e mobbing sul luogo di lavoro.
Il D.Lgs n.81/08, il cosiddetto Testo Unico sulla Sicurezza, all'art. 28, 1° comma, stabilisce che il documento di valutazione dei rischi predisposto dai datori di lavoro (ai sensi dell'art. 17, comma 1) deve riguardare, tra gli altri, i rischi collegati allo stress lavoro-correlato, secondo i contenuti dell'Accordo Europeo dell'8 ottobre 2004. I fattori di stress sono raggruppati sulla base delle aree indicate sull'"Accordo Europeo sullo stress sul lavoro" dell'8 ottobre 2004, richiamato dal D.Lgs n. 81/08, e sono stati individuati come segue:
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Congruenza/incongruenza tra mansioni e competenza
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Responsabilità/autonomia nella gestione del tempo e del lavoro
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Flessibilità
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Possibilità di apprendimento
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Carico di lavoro
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Ambiente di lavoro: qualità dell'ambiente fisico di lavoro
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Ruoli e obbiettivi
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Chiarezza rispetto alla stabilità/instabilità di lavoro
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Percorsi di carriera e possibilità di sviluppo e crescita professionale
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Qualità della relazione
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Ruolo sociale dell'impresa
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Retribuzione
Gli strumenti di prevenzione e gestione proposti sono:
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Interventi organizzativi e contrattuali
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Interventi sull'ambiente di lavoro
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Il bilancio di competenze
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La definizione del ruolo organizzativo
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Interventi informativi
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La formazione
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I Giochi Finzionali di gruppo
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La supervisione
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Il counseling